Járok Rám Szabott Utakon
Pénzügyi döntés előtt áll és a megfontolt választáshoz hiteles, pártatlan tanácsra van szüksége? Fizetési nehézségekre keres megoldást vagy egyszerűen csak szeretne kiigazodni a pénzügyi útvesztőkben? Bármilyen pénzügyi témáról van szó, személyes segítség kérhető Budapesten az MNB ügyfélszolgálatának munkatársaitól, vagy vidéken a Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózat szakértőitől! A Pénzügyi Navigátor Tanácsadó Irodahálózatot az MNB hozta létre azzal a céllal, hogy abban az esetben is lehetőség legyen személyes ügyintézésre, ha valaki a fővárostól távol él és nem áll módjában felkeresni az MNB ügyfélszolgálatát. A megyeszékhelyeken működő irodák üzemeltetését a pénzügyi intézményektől és szolgáltatóktól független civil partnerek végzik. A tanácsadók járatosak a pénzügyi kérdések és problémák kezelésében, tudásukat és felkészültségüket oktatások és továbbképzések garantálják, amiről rendszeres vizsgákon kell számot adniuk. Az ingyenes tanácsadások alkalmával részletes tájékoztatást nyújtanak a különböző szolgáltatások jellemzőiről, az egyes konstrukciók előnyeiről és kockázatairól, értelmezik az egyedi szerződéseket, segítenek a hivatalos okmányok, kérelmek megfogalmazásában és benyújtásában, illetve a megfelelő fórumokhoz irányítják a panaszos ügyekkel hozzájuk fordulókat.
Végül mostanában kaptak vacsorát. - mondták el lapunknak. Az Alfahírnek nyilatkozó rokon elmondta, hogy egész nap az ankarai konzulátust és a magyar külügyet hívogatta, de egymásnak ellentmondó információkat kapott: a törökországi fél szerint holnap már hazaszállítják a magyarokat, míg a magyar külügy szerint ez egyáltalán nem biztos. Úgy tudjuk, az utazást a gyöngyösi MomenTours Utazási Irodánál kötötték, majd kiderült, hogy a szervező valójában a Green Travel volt, ami épp most ment csődbe. Erről tanúskodik a cég honlapja is, ahol az olvasható, hogy a Green Holidays Kft. a mai naptól nem tudja folytatni utazásszervezői tevékenységét, nem tudja teljesíteni az utazási szerződés szerinti kötelezettségeit, és minden további lépést a UNIQA Biztosító Zrt., valamint a magyar kormányhivatal fog megtenni. A cég annak ellenére sem állította le a ma reggel repülőre ülő – 3 főre mintegy 700 ezer forintba kerülő, egyhetes utat kifizető – magyar turistákat, hogy minden bizonnyal már előtte tudtak a bajról.
Kezdőlap / Turista irodák részére tartott 2016. év végi találkozó 2016. december 16-án, mintegy 50 fő részvételével koktélt adtunk a Magyarországra irányuló turizmusban leginkább érdekelt belorusz utazási irodák képviselőinek a minszki Crowne Plaza hotelben. A hagyományosnak mondható rendezvényen megjelent a legnagyobb turistaforgalmat bonyolító 24 akkreditált utazási iroda vezetője, képviselői, valamint részt vettek a Belavia légitársaság, illetve a Belarusz Kereskedelmi és Iparkamara munkatársai is.
A Magyar Utazási Irodák Szövetségének tagirodáinál a menekülthelyzet miatt külföldi csoportok és egyéni utasok sorra mondják le magyarországi látogatásaikat. A szervezet attól tart, hogy a következő napokban még több lemondás érkezhet, ami jelentős bevételkiesést okozhat. Közölték, hogy a MUISZ az utazási irodák nevében ezért Szijjártó Péter külgazdasági és külügyminiszterhez fordult, hogy a külföldi országokban megjelenő hírek mellett tudatosítsák: Budapest turizmusát nem befolyásolja a menekülthelyzet, és Magyarország változatlanul biztonságos úti cél. A menekültek mellett is biztonságos úti cél Magyarország Forrás: Csanádi Márton - Origo Levelükben azt írták, hogy határozott és gyors kommunikáció segítségével el lehet kerülni az élénkülő beutazó turizmus jelentős visszaesését, ellenkező esetben Magyarország jelentős nemzetgazdasági bevételtől eshet el. Még több lemondás érkezhet Erdei Bálint, a MUISZ elnöke elmondta: van olyan utazási iroda, ahol a jellemzően napi 50 egyéni foglalás helyett az utóbbi két napban csak 4-6 érkezett, a csoportok pedig a tervezett létszámnál kevesebb fővel érkeznek, mivel sokan nem mernek ideutazni.
Nagyjából 180 magyar indult vasárnap hajnalban egy egyhetes törökországi útra, de mire odaértek, kiderült: az utazási irodájuk csődbe ment, és már a reptérről sem tudják őket tovább vinni. Az Alfahír információi szerint a közel kétszáz magyar turistát végül Antalya különböző szállodáiba vitték, de mivel azokba nem voltak befizetve, gyakorlatilag semmilyen ellátást nem kaptak, csak leülhettek a váróban. Az egyik érintett Magyarországon tartózkodó rokonától megtudtuk, hogy mintegy 70-80 magyar turista várakozik jelenleg is az antalyai Golden Coast nevű szállodában. Annak ellenére, hogy a csapatban 1, 5 éves kisgyermektől kezdve idősebb embereken át minden korosztály megtalálható, a cserben hagyott magyaroknak tíz euróért kínálták a sajtos szendvicset, a vízért is könyörögniük kellett, de a Wi-Fi jelszavát is csak titokban merték elárulni a dolgozók, amikor a kommunikáció hiánya miatt egyik-másik utas sírva fakadt. Nem kaptak sem enni, sem inni. Pedig kisgyermekes családokról van szó, de egy cukorbeteg apuka háromszor lett rosszul.
Az engedélyezési hatóság ugyanis hatáskör hiányában az ügyet a fogyasztóvédelmiseknek és a versenyhivatalnak továbbította, végül senki sem tudott időben fellépni a jogosulatlan utazásszervezés ellen. A MUISZ elnöke biztatónak látja, hogy már folyik az ellenőrzési rendszer felülvizsgálata, a szakmai javaslatcsomagjukat pedig már el is küldték a Magyar Turisztikai Ügynökségnek. Ami a július eleje óta érvényes szabályozást illeti, számos újdonságra hívta fel a figyelmet a szakember. A rendeletek előírják az utazók szerződéskötést megelőző pontos tájékoztatását. Minden fontos információt egyszerű, közérthető formanyomtatványon kell feltüntetni. Fontos változás még, hogy a nyaralni vágyó bármikor felmondhatja az utazási szerződését, de a szerződésben kiköthető az arányos bánatpénz, vagy az ügyfél átruházhatja az utazását másra. Amennyiben az utazásszervező nem megfelelően teljesít, és jogi útra terelődik az ügy, kártérítési felelősségének felső határa a teljes részvételi díj kétszereséről háromszorosára emelkedik.
Az OTP Travel bevételeinek mintegy 80% kitevő céges utaztatás színvonalát a nagy szakmai tapasztalattal rendelkező és folyamatos továbbképzésben részesülő munkatársak biztosítják. Az OTP Travel ISO 9001:2015 minőségbiztosítási tanúsítvánnyal rendelkezik. Az OTP Travel Kft. az alábbi szakmai szervezetek tagja: Magyar Utazási Irodák Szövetsége, (MUISZ) N emzetközi Légifuvarozók Szövetsége, (IATA) Repülőjegy értékesítő Irodák Magyarországi Egyesülete, (IRIME) Lufthansa City Center Klasszikus szolgáltatásaink repülőjegy értékesítés menetrend szerinti és diszkont légitársaságokra szállásfoglalás - standard kategóriától a prémiumig, több mint 125.
Hozzátette, hogy eddig jellemzően a szeptember elején-közepén esedékes utakat törölték, de volt már októberi, nagy létszámú csoportlemondás is. Van olyan tagiroda, amely jelezte, hogy Hegyeshalomról nem tudnak továbbjönni vonattal a Bécsből érkező vendégei. Egyelőre csak néhány iroda jelezte a problémát, de attól tartanak, hogy a következő napokban ennél több lemondás érkezhet - mondta. Sorra mondják vissza foglalásaikat a külföldiek Forrás: Szabó Gábor A fő probléma az, hogy a külföldi sajtóban folyamatosan sokkoló képek jelennek meg a magyarországi helyzetről, és ez már önmagában elriasztja a turistákat attól, hogy Magyarországra jöjjenek, függetlenül attól, hogy repülővel, vonattal, autóval vagy hajóval érkeznének - mondta, hozzátéve: további tapasztalat, hogy a Keleti pályaudvar környéki szállodákból azonnal szeretnének átköltözni a vendégek más hotelekbe. Erdei Bálint szerint, mivel az első jelzések csütörtökön érkeztek, a várható bevételkiesés összegét még nagyon nehéz megállapítani.
Ezt mutatja legalábbis, hogy információink szerint már a török reptéren sem ment értük a transzfer, az idegenvezető pedig mindenféle balesetre hivatkozva csak órákkal később jelent meg. Állítólag a magyar konzulátusról három fő indult el a magyarokhoz, ők sms-t is küldtek azzal a szöveggel, hogy nyugodjanak meg, mert megy a segítség. Jelenleg az általunk ismert információk szerint a magyarok nagy nehezen kaptak vacsorát, de azt sem lehet biztosra tudni, hogy a konzulátus járt közre, vagy az egész nap szenvedő utasok vásároltak be maguknak. Annyit tudunk, hogy 350 eurós napidíj fejében szállásolták volna el a hoppon maradtakat a Golden Coastban. Frissítés: Az ankarai magyar nagykövetség munkatársai már a helyszínen vannak, hogy segítsenek a törökországi Antalyában a Green Holidays utazási iroda csődje miatt szállás nélkül maradt, mintegy 180 magyarnak - mondta az ankarai magyar nagykövet az M1 aktuális csatorna vasárnap esti híradójában.