Járok Rám Szabott Utakon
Chat ügyintézőinkkel kétféleképpen veheted fel a kapcsolatot: amennyiben elérhető, válaszd ki a honlap bal oldali sávjában a magenta színű háttérben megjelenő Chat gombot; amennyiben a honlapon böngészel, akkor a felugró, "Üdvözlünk! Kérdésed van? Munkatársunk azonnal válaszol! " chat ablakban, a "Szöveges chat megnyitása" feliratra klikkelve kérheted ügyintézőnket. A chat-ügyintézés lehetőségét hétfőtől péntekig, 7-22 óra között, szombaton és vasárnap 8-20 óra között biztosítjuk. Ha ebben az időszakban mégsem jelenik meg a chat-ablak vagy a Chat gomb, az azt jelenti, hogy ügyintézőink foglaltak. Ilyen esetben, javasoljuk, térj vissza kicsit később az oldalunkra. Az alábbi témákban fordulhatsz hozzánk segítségért: Honlapunkon kapható készülékek (mobil- és vezetékes telefonok, tabletek, notebook-ok), tartozékok és egyéb készülékek megrendelési folyamatával, fizetési és szállítási feltételeivel kapcsolatban. Ügyintézőnk szívesen segít Neked, hogy a megrendelés egyes lépéseit saját eszközödön sikeresen elvégezhesd, eközben felmerülő kérdéseidre is választ ad, hiszen célunk az, hogy a számodra legmegfelelőbb terméket, a legjobb konstrukcióban vásárold meg online áruházunkban.
A program nem ütközik a vírusölő szoftverrel, azzal párhuzamosan futtatható. A programot a rendszergazda fiókjáról kell futtatni.
Ügyfélszolgálatunk emellett várja szerződéseidet, szolgáltatásaidat, díjcsomagjaidat, számládat érintő kérdéseidet, de egy esetleges hiba észlelése esetén is bejelentést tehetsz. Fontos, hogy ez esetben készítsd elő MT-ügyfélazonosítódat, vagy az érintett mobil előfizetés számát, és legyen Nálad kapcsolattartói mobil készüléked is, mert a saját szerződéshez kapcsolódó konkrét kérdés megválaszolásához jogosultság-ellenőrzésre van szükség. Ilyenkor egy egyszer használatos kódot küldünk ki SMS-ben, és a megfelelő számsor chat-ablakba való beírását követően már személyre szabott segítséget tudunk adni.